기술 기반 인력 관리 및 통합 시설 솔루션 분야의 선도기업인 YYForce Inc.(나스닥: YFOR, 이하 YYForce 또는 회사)는 싱가포르의 노보텔 싱가포르 온 스티븐스(Novotel Singapore on Stevens)와 머큐어 싱가포르 온 스티븐스(Mercure Singapore on Stevens)가 함께 위치한 복합 호텔 시설에 자율주행 서비스 로봇 11대로 구성된 로봇 운영 시스템을 상용 배치했다고 발표했다.

YYForce가 싱가포르 주요 호텔 밀집 지역에서 서비스형 로봇(RaaS) 사업을 확대 / 사진. YYForce

24개월간의 상용 서비스 계약에 따라 YYForce는 호텔 내부 물류, 객실 배송 및 층간 서비스 업무의 효율성을 높이도록 설계된 특화 자율주행 서비스 로봇을 도입하고 있다. 이번 배치는 상업용 부동산 시설 전반에서 피지컬 AI(Physical AI)와 자동화 기술의 활용을 확대하려는 회사의 지속적인 노력을 보여준다.

이번 상용 로봇 도입의 주요 내용

· 확장 가능한 로봇 운영 아키텍처: 11대의 로봇으로 구성된 통합 서비스 생태계를 구축해 호텔의 일상적인 고객 서비스 및 객실 관리 업무와 원활하게 연계한다. 이를 통해 고객 서비스 경험을 개선하고 반복적인 서비스 이동에 소요되는 시간을 단축한다.

· 건물 전반에 걸친 통합 자동화: 전용 엘리베이터 사물인터넷(IoT) 및 응용프로그램 인터페이스(API) 시스템 연동을 통해 여러 층에 걸친 자율주행을 구현한다. 로봇은 엘리베이터를 직접 호출하고 여러 동으로 구성된 호텔 단지 내에서 층간 이동을 자율적으로 수행할 수 있다.

· 전화 및 PBX 통신 생태계 연동: 호텔의 사설교환기(Private Branch Exchange, PBX) 및 SIP(Session Initiation Protocol) 통신 프로토콜과 원활하게 연동한다. 이를 통해 객실 내 투숙객에게 자동으로 알림을 전달하고, 실시간으로 서비스 운영을 조율할 수 있다.

· 상용 서비스형 로봇(RaaS) 사업 확대: 이번 도입은 YYForce의 서비스형 로봇(Robotics-as-a-Service, RaaS) 모델을 채택하는 기업 고객이 늘어나고 있음을 보여준다. 이 모델은 호텔 운영업체의 초기 자본적 지출 부담을 없애는 동시에 YYForce에 반복적으로 발생하는 고마진 서비스 매출을 창출하는 것을 목표로 한다.

마이크 푸(Mike Fu) YYForce Inc. 회장 겸 최고경영자(CEO)는 “노보텔 싱가포르 온 스티븐스와 머큐어 싱가포르 온 스티븐스에 자율주행 로봇 11대로 구성된 로봇 운영 시스템을 상용 배치한 것은 피지컬 AI와 호텔 자동화 분야에서 중요한 운영상의 이정표다. 우리는 첨단 다층 엘리베이터 IoT 시스템, 통신 네트워크 및 로봇 운영 시스템을 기존 기업 업무 프로세스와 통합함으로써 서비스 인력 부족 문제에 적극적으로 대응하는 동시에 실질적인 생산성 향상을 실현하고 있다. 이번 로봇 도입은 동남아시아의 고급 호텔 시설 전반에서 당사의 통합 서비스형 로봇(RaaS) 플랫폼에 대한 시장 수요가 빠르게 증가하고 있음을 보여준다”고 말했다.

이번 11대의 로봇 도입은 YYForce가 아시아·태평양 지역의 호텔·숙박업 및 통합 시설관리 사업 전반으로 체화형 피지컬 AI(Embodied Physical AI)와 스마트 자동화 솔루션을 지속적으로 확대하기 위한 상용화 모델로 활용될 예정이다.

이 보도자료에는 개정된 1933년 미국 증권법(Securities Act of 1933) 제27A조 및 개정된 1934년 미국 증권거래법(Securities Exchange Act of 1934) 제21E조에서 규정하는 미래예측진술이 포함돼 있다. 이러한 진술은 이 보도자료 발표일 현재 회사가 보유한 정보와 경영진의 기대 및 가정을 바탕으로 작성됐다. 미래예측진술은 ‘~할 수 있다(may)’, ‘~할 것이다(will)’, ‘~해야 한다(should)’, ‘기대한다(expects)’, ‘예상한다(anticipates)’, ‘계획한다(plans)’, ‘의도한다(intends)’, ‘믿는다(believes)’, ‘추정한다(estimates)’, ‘잠재력(potential)’ 등의 표현이나 이와 유사한 용어 또는 이러한 표현의 부정형을 통해 식별할 수 있다.

이 보도자료에 포함된 미래예측진술에는 회사의 휴머노이드 로봇 도입 시기와 범위 및 예상 성과, 호텔·숙박업을 비롯한 다양한 산업에서의 휴머노이드 로봇 활용 가능성, 회사의 로봇 사업 전략과 향후 로봇 서비스, 휴머노이드 기술 전반의 개발·상용화 및 보급 등에 관한 진술이 포함되며, 이에 국한되지 않는다.

미래예측진술에는 본질적으로 위험과 불확실성이 수반된다. 따라서 본 보도자료에서 언급한 미래의 사건이 실제로 발생하지 않을 수 있으며, 실제 사건과 실적은 예상과 상당한 차이를 보일 수 있다. 이러한 진술은 회사와 관련된 다양한 위험, 불확실성 및 가정의 영향을 받는다.

관련 요인에는 회사의 목표와 사업 전략, 신제품 및 서비스 출시를 포함한 향후 사업 개발, 재무 상태 및 경영 성과, 매출과 비용 및 지출의 예상 변화, 고객 증가 전망, 회사의 제품 및 서비스에 대한 수요와 시장 수용도 등이 포함된다. 또한 경쟁 환경과 회사가 속한 산업에 영향을 미치는 정부 정책 및 규제 등 산업·시장·규제 여건을 비롯해 회사의 재무 상태, 유동성 및 경영 성과에 영향을 미칠 수 있는 기타 요인도 포함되며, 이에 국한되지 않는다.

위험 요인에 대한 보다 자세한 내용은 회사가 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 공시 자료를 참조할 수 있다. 여기에는 회사의 최신 연차보고서(Form 20-F) 및 그 수정본에 포함된 ‘위험 요인(Risk Factors)’ 항목이 포함된다. 독자들은 회사가 SEC에 제출한 기타 공시 자료에 명시된 위험 요인도 함께 고려해야 한다. YYForce는 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 이러한 미래예측진술을 갱신할 의무를 부담하지 않는다.

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