보험연구원은 보험소비자 수요와 보험 관련 주요 이슈에 대해 설문조사를 실시하여 ‘2012년 보험소비자 설문조사’를 발간하였다. 동 보고서는 기본조사로 보험소비자의 보험가입실태 및 가입경로, 상품계약 및 보상서비스 만족도, 향후 가입의향 및 선호 가입경로를 조사하였다. 아울러 고령화와 소비자보호 추세 등에 초점을 맞춰 최근의 보험 관련 이슈인 보험판매채널, 소비자보호, 보험 이미지, 노후생활 및 연금, 부동산 및 금융자산 상황도 함께 조사하였다.
금번 설문조사에서 전체 가구당 보험가입률은 96.1%로 손해보험 가입률 하락폭이 크게 나타나 전년대비 1.9%p 하락하였다. 그리고 향후 1년 내 보험 가입의향을 묻는 질문에 대해 생명보험과 손해보험 모두 전년대비 가입의향이 줄어든 것으로 조사되었다. 금융기관에 대한 전반적 이미지는 은행(7.60점)에 이어 보험회사(7.32점)가 두 번째로 나타난 한편, 저축은행에 대한 평가는 지난해 저축은행 영업정지 사태 등에 따라 4.97점으로 가장 낮았다.

가계 비상자금 조달 시 자유저축, 적금/적립식 펀드, 보험을 가장 많이 해약
한편, 동 보고서는 보험소비자를 대상으로 부동산 및 금융자산에 대한 현황도 조사하였다. 우선 거주형태로는 응답자 중 자가가 73.3%, 전세 22.6%, 월세 4.1%로 나타났다. 금융상품별 평균 보유액은 정기예금/펀드가 1,914만 원, 직접투자 1,550만 원, 적금/적립식 펀드 1,245만 원, 자유저축이 532만 원으로 나타났다. 보험의 경우 보장성보험에 평균 월 34만 원, 저축성보험에 월 29만 원을 납입하는 것으로 조사되었다.
아울러 조사대상 소비자 중 금융기관 및 지인 등으로부터 신용 또는 담보대출을 받은 가구는 전체의 22.8%로 나타났다. 그리고 대출기관으로 은행이 80.6%, 비은행 금융기관 9.9%, 보험회사 7.7%, 카드회사 3.7% 등으로 조사되었다. 마지막으로 가계의 위험관리방안으로 소득 이상의 자금 필요 시 우선 해약 금융상품으로 자유저축이 응답자 중 62.4%, 적금/적립식 펀드 17.1%, 보험 12.0%, 예금/펀드 5.1%, 직접투자 3.4%로 나타났다.

출처: 보험연구원

관련 기사

우리은행, 2025년 하반기 신입행원 채용 실시

IBK기업은행, 중기 M&A 금융지원 패키지 사업 시행

KB국민은행, 2024년 하반기 채용 계획 발표

댓글 0