“한국은 전략적 성장기지, 본사차원의 전폭적인 지원 전개될 것”

배너(Banner)사의 글로벌 영업 담당 부사장 Rober T. Schlicksup씨가 한국을 방문했다. Robert 부사장의 이번 방한은 전 세계적인 성장의 핵으로 떠오르고 있는 한국을 비롯한 아시아 지역의 시장동향을 파악하고, 이에 대응한 본사 차원의 고객지원 방안을 검토하기 위한 것으로, 그는 본지와의 인터뷰를 통해 최근의 터크코리아의 괄목할 만한 성장을 치하하는 한편, 터크코리아 직원들의 에너지 넘치는 이미지를 통해 한국시장에서의 배너 성장에 대한 자신감을 굳혔다고 말했다. 향후 커스터마이징을 포함한 적극적인 지원이 강화되는 등, 한국시장을 원동력으로 하는 배너의 성장전략이 가속화될 것으로 전망된다. 취재 │ 최교식 기자 cks@engnews.co.kr

●● 이번에 한국을 방문한 목적은 무엇인가.
지난 2010년 및 2011년, 전 세계적으로 배너의 비즈니스는 괄목할 만한 성장을 지속했다. 특히 아시아 지역은 전 세계적으로 중요한 시장이며, 아시아 지역 가운데서 한국은 배너의 장기적인 성장을 이끌 수 있는 중요한 성장기지에 해당한다. 한국은 지난 2010년 전년대비 288%의 성장을 달성한데 이어, 2011년에는 전년대비 40%의 성장을 달성했다.

따라서 현재 한국시장에 대해 본사 차원에서 전폭적인 지원을 전개하고 있으며, 정기적으로 제품 및 솔루션 스페셜리스트(Specialist)를 한국에 파견하거나 아시아 헤드쿼터에서 한국을 자주 방문하고 있다. 이러한 일련의 작업은 한국을 포함한 아시아 지역을 향후 배너 성장의 핵심으로 파악하고 있다는 것을 의미하며, 이번 방문은 본사의 이러한 의지를 구체화하기 위한 작업의 일환이다. 이번 방한은 한국시장에서의 고객의 요구사항을 보다 정확히 파악하고, 이에 대해 본사 차원에서 효과적으로 지원할 수 있는 방안을 검토하기 위한 것이 목적이다.

●● 스페셜리스트란 구체적으로 어떤 분야에 대한 전문인력인가.
스페셜리스트란 이번에 함께 방한한 Patrick 디렉터와 같은 커머셜 매니저로서, 아시아 지역의 경우, 아시아 시장을 잘 이해하고 있는 전문인력을 통해 아시아 지역의 고객의 요구사항을 보다 현실적으로 지원할 수 있는 인력을 말한다. 버티컬적으로는 자동차나 반도체, 식음료 등 산업분야별로 스페셜리스트를 운영하고 있으며, 필요 시에 각 분야별 스페셜리스트가 전 세계 지사 및 대리점을 방문해 문제에 대응하거나 고객의 요구에 효율적으로 대응하고 있다.

●● 배너의 센서나 세이프티 비즈니스는 한국의 반도체 분야에서는 일산 메이커에 비해 유리한 위치에 있지는 않다. 이를 보완하기 위한 본사 차원의 전략은 무엇인가.
배너가 한국의 반도체 시장에서는 일산에 비해 경쟁력이 떨어질 지 모르지만, 배너는 싱가포르나 말레이시아, 미국 등 전 세계 반도체 시장에서 강한 면모를 보이고 있다. 이들 국가의 반도체 시장에서 배너가 성공할 수 있었던 비결은 특화된 솔루션의 제공이다. VS1이나 VS2와 같은 초소형 센서나 반도체 분야를 위해 개발된 광화이버 센서 및 진공 광화이버 센서 등이 그 예에 해당하며, 고객에 맞게 소프트웨어 변경도 제공하고 있다. 배너에서는 반도체에 맞는 특화된 솔루션을 지속적으로 출시하고 있으며, 이러한 전략이 앞으로 한국의 반도체 시장에도 효율적으로 적용될 수 있기를 희망한다.

●● 배너의 사업분야 가운데 하나가 세이프티(Safety)다. 그러나 세이프티의 메인 수요처 가운데 하나인 반도체 시장에 적극적으로 진입하기 위해서는 S 마크 인증과 같은 작업이 필요한데, 본사 차원에서의 투자계획은 어떠한가.
세이프티는 우리 배너사가 드라이브하고 있는 전략적인 비즈니스 가운데 하나로, 미국이나 유럽지역에서 수많은 성공사례를 확보하고 있다. S 마크 인증은 기술적으로 전혀 어려운 것이 없다. 현재 본사에서도 S 마크의 비용대비 효율에 대해 검토하고 있으며, 필요하다고 판단되면 인증을 진행할 예정이다.

●● 메이저급 글로벌 자동화기업들의 행보 가운데 하나가 풍력이나 태양광, 이차전지 등 에너지와 관련된 신규시장에 대한 공략이다. 배너의 경우, 이러한 그린 비즈니스에 대한 방향은 어떠한가.
태양광 발전의 솔라셀은 반도체와 공정이 비슷하다. 따라서 이미 우리 배너에서는 싱가포르나 말레이시아 등지의 반도체 성공사례를 접목해 태양광 발전을 비롯한 에너지 관련 시장을 공략하고 있다. 중국에서도 솔라셀 디스플레이에 대한 많은 투자가 이루어지고 있으며, 이와 관련해 배너에서도 성공사례를 만들어가고 있다.

●● 초점을 맞추고 있는 핵심 산업분야는 어디인가.
반도체나 솔라셀과 같은 신규분야도 물론 중요하지만, 배너에서는 배너가 전통적으로 강세를 보이고 있는 자동차와 식음료, 제약, 물류 등의 산업분야에 초점을 맞춘 사업을 진행하고 있다.

●● 그러한 시장에서 배너의 성장을 지속하기 위한 전략은 무엇인가.
경험과 능력이 풍부한, 앞서 설명한 산업분야별 스페셜리스트를 적극적으로 활용하는 것이다. 또 한 가지 전략은 커스터마이징 능력의 강화로, 우리 배너에서는 최근 들어 어플리케이션이나 산업분야별로 커스터마이징된 제품들을 지속적으로 출시하고 있다.

●● 최근 배너는 iVu 이미지 센서에 대해 눈에 띄게 강력한 드라이브를 전개하고 있다. 그 이유는 무엇인가.
iVu 이미지 센서는 기존 Vision 제품의 High Technology와 포토센서의 단순함을 결합한 제품으로서, 고가의 Vision 제품 대비 교육시간과 세팅시간, 제품가격을 50% 이상 절약할 수 있다. 기존의 Vision 센서보다 콤팩트하고, 고기술을 필요로 하는 카메라의 기능을 쉽게 다룰 수 있는 이 제품은 PC가 필요 없이 IP67 등급의 한 하우징에서 터치스크린을 이용해 초보자들도 단시간 내에 쉽게 어플리케이션에 적용해 사용할 수 있다는 것이 특징이다.
카메라 기능을 지니면서 센서의 간편함을 복합시킨 iVu 이미지 센서는 통신의 편리성 또한 장점으로 꼽힌다.

●● iVu 이미지 센서는 지난 2007년 출시된 것으로 알고 있다. 출시 이후 실제 성과는 어떠한가. 배너에서 계획하고 있는 만큼 성과가 나오고 있나.
iVu 센서는 과거 10년 간 배너의 비전 제품군 가운데 가장 괄목할 만한 성과를 보이고 있는 제품이다. iVu 센서는 지난 2010년 기준으로 두 배의 성장을 기록했다.

●● 일산 등 경쟁업체의 비전제품에 비해 iVu 센서가 시장에서 경쟁력이 있다고 보나.
물론이다. 비전은 일반적으로 비싸고 복잡하고, 사용환경에 민감하다. 그러나 iVu 센서는 일반적인 비전제품에 비해 사용과 조작이 간편하고, 가격경쟁력 역시 떨어지지 않는 제품이다. 따라서 일산에 비해 모든 면에서 전혀 경쟁력이 취약하지 않으며, 한국시장에서도 기존의 고가 비전시스템이 필요치 않은 어플리케이션으로부터 좋은 반응을 얻고 있는 것으로 알고 있다.

●● 2012년 센서 및 비전 등 배너 비즈니스와 관련된 시장을 어떻게 전망하나.
시장조사기관인 가트너는 2011년 세계 반도체 매출이 둔화될 것으로 예상하고 있고, 2012년 반도체 전망을 8.6%에서 4.6%로 하향 조정한 만큼, 내년에는 반도체 시장에서의 시장확대에는 다소 어려움이 있을 것으로 예상된다. 그러나 반도체를 제외한 다른 산업군은 대부분 2011년만큼은 아니지만, 2012년에도 나름대로 성장을 이어갈 것으로 기대하고 있다.

●● 2012년 배너의 성장전략이 궁금하다.
현재 글로벌적인 시각에서 미국만이 아니라, 전 세계 시장에 타게팅한 전략을 가져가고 있다. 특히 한국을 포함한 아시아 지역은 향후 배너의 성장에 큰 도움을 줄 것으로 판단하고 있기 때문에, 앞으로 기존 제품의 기능향상 및 신제품 출시, 산업분야별 고객에 대한 적극적인 커스터마이징과 기술지원을 통해 한국을 포함한 아시아 지역에 대한 지원을 적극적으로 전개해 나갈 방침이다. 또 현재, 터크와 배너의 협업 역시 우리 배너의 성장에 매우 긍정적인 요인으로 작용하고 있으며, 앞으로도 터크와의 긴밀한 협업을 통한 성장전략은 보다 가속화될 것이다.

●● 한국시장에서 특별하게 성장을 기대하고 있는 산업분야나 제품군이 있나.
특별히 어느 특정분야에서의 성장을 기대하기 보다는 자동차나 식음료, 물류, 반도체, 전자 등 전 산업분야에서의 고른 성장을 기대하고 있다.

●● 시장 트렌드와 관련된 제품 포트폴리오는 어떻게 진행이 되고 있나.
LED를 포함하거나 마이크로프로세서를 포함하는 등 컴포넌트 레벨에서의 멀티펑션이 진행되고 있는 것이 현 시장의 트렌드다. 소형 다기능이라는 이러한 트렌드 외에도 센서 시장에서는 오토메이션이 내재된 소프트웨어 기능도 중요한 트렌드로 자리잡고 있으며, 이것은 우리 배너의 제품 포트폴리오 방향과 일치한다. 또 새로운 제품개발이 빠르게 진행이 되고 있으며, 기존에 나와있는 제품의 라이프사이클이 짧아지고 있을 뿐 아니라, 공급업체들은 제조원가를 낮추는데 역량을 집중하고 있다. 따라서 고객이 필요로 하는 제품을 적시에 출시하고 지속적으로 성능을 개선하지 않으면 지속적인 성장을 보장받지 못하는 것이 현재의 시장상황으로, 배너는 이러한 시장상황에 발빠르게 대응하는 제품의 성능개선 및 신제품 출시를 적극적으로 전개해 나가고 있다.

●● 배너의 경쟁력은 어떻게 설명될 수 있나.
첫 번째는 제품의 다양성이다. 배너는 포토센서부터 비전까지 고객의 요구에 대응할 수 있는 다양한 제품군을 가지고 있다. 두 번째는 정형화되지 않은 제품개발 능력이다. 따라서 고객의 요구에 빠르게 대응할 수 있고, 커스터마이징이 가능하다. 세 번째는 다양한 제품번호다. 고객의 구매물량이 많지 않더라도 고객이 요구하는 기능에 빠르게 대응할 수 있는 능력 역시 우리 배너만의 경쟁력이다.

●● 마지막으로 터크 코리아 직원들의 이미지는 어떠한가.
모든 직원들이 인상적이다. 톱(Top) 레벨부터 모든 직원들이 에너지가 넘치고, 업무능력이 뛰어나다. 터크코리아의 이러한 인상은 터크코리아가 우리 배너의 성장을 견인할 든든한 파트너라는 확신을 굳히게 한다.

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